Perguntam isso direto. Respondemos direto também.

Não. Conectamos no seu número de WhatsApp atual, o mesmo que sua cliente já tem salvo. Você continua respondendo manualmente quando quiser. Pra pausar a IA numa conversa específica, é um clique na aba Conversas.

Não, você pode usar com CPF ou CNPJ. Sem MEI obrigatório, sem comprovante de empresa, sem burocracia. A gente pede só seu email, senha e nome do negócio no cadastro. Pra começar, dá pra usar atendendo de casa, em salão alugado, na cadeira de outro lugar ou com sua equipe.

Em geral menos de 10 minutos no total: cadastro, serviços e WhatsApp conectado. Você faz tudo sozinho pelo painel, sem falar com ninguém da equipe Practix. Sem treinamento, sem reunião de demo, sem vendedor te ligando. No mesmo dia você já recebe agendamento pelo link público. Basta o cliente mandar oi no WhatsApp que a IA envia o link.

Você exporta seus clientes em CSV ou Excel e faz upload em Clientes, aba Importar dentro do Practix. Os contatos entram com nome, telefone, email, nascimento e observações. Se travar, nós migramos pra você sem cobrar.

Sim. A gente atende no WhatsApp em horário comercial, sem chatbot, sem ticket, sem fila. Manda print, a gente responde.

Você descreve seu negócio em Configurações, no campo de contexto da IA. Ela responde com base no que você cadastrou: serviços, formas de pagamento, política de cancelamento e qualquer observação extra. O estilo das respostas é amigável, curto e direto.

A maioria não. A IA usa o nome do seu negócio e responde com base no contexto que você cadastrou. Sem menu numerado, sem linguagem de call center. Se o cliente perguntar diretamente se está falando com um robô, ela se identifica como assistente virtual da loja.

Ela avisa o cliente que vai verificar e passa a conversa pra você. Você recebe um alerta no painel e responde normalmente. A IA não inventa informação nem deixa o cliente sem resposta.

Não. A IA orienta o cliente a abrir o link público de agendamento, onde os horários disponíveis aparecem em tempo real. O link mostra só o que ainda está livre no momento em que o cliente abre, então é impossível marcar em cima.

Sim. Você pode pausar a IA conversa por conversa na aba Conversas, assumindo o manual. Pra desligar de vez, é só desconectar o WhatsApp do Practix em Configurações. Você volta a responder pelo app do WhatsApp no celular, e os agendamentos pelo link público continuam funcionando normal.

A IA processa as mensagens pra entender o que o cliente quer e responder. A equipe Practix só acessa suas conversas em caso de suporte solicitado por você ou investigação de segurança, conforme a Política de Privacidade. As conversas ficam no seu painel pra consulta, com criptografia de disco padrão dos provedores. A gente não usa pra treinar modelo nem vende pra terceiros.

Banco Supabase em São Paulo, Brasil. WhatsApp em servidor AWS nos Estados Unidos. Criptografia em trânsito (TLS) e em repouso (AES-256), autenticação com hash. Backup automático todo dia. Conformidade com LGPD: você é controlador dos dados, a Practix é operadora. Se cancelar, exportamos tudo e apagamos em até 30 dias.

Zero fidelidade. Você assina mês a mês, sem contrato de 12 meses, sem multa de saída. Cancela quando quiser e mantém o acesso até o fim do ciclo já pago.